Zwroty i Reklamacje


 

Wiemy, że zwroty oraz reklamacje towaru bywają trudne i skomplikowane dlatego zrobiliśmy co w naszej mocy by ułatwić Wam cały ten proces.

 

Na zgłoszenie oświadczenia o rezygnacji każdego towaru zakupionego w sklepie online masz 7 dni od daty otrzymania paczki ze swoim zamówieniem.

Z kolei na odesłanie do nas zwrotu masz 14 dni od daty przesłania do nas na adres mailowy hello@lots-of-plots.com oświadczenia o odstąpieniu od umowy.


Zwrotom nie podlegają zamówienia "szyte na miarę:".

 

PROPONOWANY SPOSÓB ZWROTU

 

 1. Wypełnij i wydrukuj  FORMULARZ REKLAMACJI TOWARU

W przypadku płatności gotówką przy odbiorze, upewnij się, że w Twoim formularzu zwrotu wpisany jest numer konta, na które mamy zwrócić środki.

3. W celu usprawnienia procedury zwrotu przygotuj potwierdzenie zakupu, które zostało dołączone do Twojego zamówienia.

4. Dowód zakupu i formularz zwrotu towaru umieść z towarem, który chcesz zwrócić w pudełku.

5. Zwrotu możesz dokonać za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty wg własnego wyboru. 

 6. Zwrot płatności nastąpi do 14 dni od doręczenia paczki do naszego magazynu.

 7. Prosimy aby w widocznym miejscu oznaczyć przesyłkę jako ZWROT  

 

 

uwaga : koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient